For kommunale sagsbehandlere, jobcentre, myndighedsledere og Kriminalforsorgen

En sammenhængende indsats omkring borgere med komplekse støttebehov

Lotusgruppen samarbejder med kommuner, Kriminalforsorgen, behandlingssystemet og virksomheder om individuelt tilrettelagte forløb med tydelige mål, fast kontaktperson og løbende dokumentation.

Hvem kan indsatsen være relevant for?

Vi møder ofte borgere i situationer som disse:

Borgere, der står foran eller nyligt er blevet løsladt
Borgere med behov for støtte til bolig, økonomi og myndighedskontakt
Borgere med ustabil døgnrytme, fremmøde eller hverdagsstruktur
Borgere, der har vanskeligt ved at fastholde behandling eller aftaler
Borgere, der skal nærme sig praktik, uddannelse eller beskæftigelse
Borgere, der er begyndt i aktivitet, men risikerer fravær eller frafald
Borgere, hvor støttebehov og den relevante indsats endnu er uklare
Indsatsen tilrettelægges ud fra den enkelte borgers aktuelle situation, egne mål, ressourcer og støttebehov.
Sådan etableres et samarbejde
01

Indledende henvendelse

Bestiller kontakter Lotusgruppen med en overordnet beskrivelse af opgaven uden at indsende følsomme personoplysninger gennem hjemmesiden.

02

Faglig dialog

Lotusgruppen og bestiller drøfter borgerens situation, formålet med indsatsen, forventet støtteintensitet og relevante samarbejdspartnere.

03

Forslag til indsats

Lotusgruppen anbefaler et forløb eller udarbejder et konkret forslag til en individuelt tilrettelagt indsats.

04

Aftale og opstart

Mål, rammer, kontaktform, dokumentation, mødefrekvens og ansvarsfordeling aftales med bestiller.

05

Gennemførelse og opfølgning

Borgeren får en fast kontaktperson. Bestiller modtager aftalt status og orienteres hurtigt ved væsentlige udfordringer.

06

Evaluering og næste skridt

Indsatsen evalueres sammen med borgeren, bestiller og relevante samarbejdspartnere. Der tages stilling til afslutning, forlængelse eller overgang til en anden indsats.

Indled en faglig dialog
Leverancen fastlægges i den konkrete aftale, men kan typisk omfatte:

En tydelig leverance – ikke blot løbende kontakt

Fast kontaktperson
Beskrivelse af mål og delmål
Individuel indsats- eller udviklingsplan
Dokumentation af gennemførte aktiviteter
Løbende progressionsstatus
Månedlig eller aftalt status til bestiller
Deltagelse i tværfaglige møder
Hurtig orientering ved væsentligt fravær, konflikt eller brud i indsatsen
Koordinering med relevante samarbejdspartnere efter aftale og samtykke
Afsluttende status med anbefaling til næste skridt
Dokumentationens omfang og frekvens aftales med bestiller og tilpasses forløbets formål og intensitet.
Dokumentation og progression

Resultatmål vælges individuelt – ikke alle er relevante i alle forløb. Mulige progressionsområder:

Fremmøde og overholdelse af aftalerBolig og praktisk stabilitetØkonomi, post og myndighedskontaktDøgnrytme og hverdagsstrukturBehandlingskontaktKonflikthåndteringKommunikation og samarbejdePraktik, uddannelse eller beskæftigelseFastholdelse i aktivitetBorgerens egne mål og oplevede udvikling
Lotusgruppen dokumenterer den indsats, der er gennemført, den observerede progression og de udfordringer, der fortsat kræver opmærksomhed. Vi garanterer ikke et bestemt slutresultat, men vi står på mål for indsats, tilgængelighed, opfølgning og dokumentation.
Samarbejdet omkring borgeren

Relevante aktører kan efter opgave og samtykke være:

Kommunal sagsbehandlerJobcenterKriminalforsorgenBehandlingspsykiatri eller øvrigt behandlingssystemMisbrugsbehandlingUddannelsesinstitutionPraktiksted eller arbejdspladsBoligaktørerFamilie eller andet relevant netværk
Kontakt og informationsdeling med andre aktører sker inden for den aftalte opgave og på det nødvendige retlige og samtykkemæssige grundlag.
Virksomhedssamarbejde og beskæftigelse

Når virksomhedsrettet støtte er relevant, kan indsatsen omfatte:

Afklaring af ressourcer og hensyn
Match med relevant virksomhed eller aktivitet
Forberedelse før opstart
Tydelige arbejdsopgaver
Gradvis optrapning af timer og ansvar
Kontakt til virksomheden
Hurtig indsats ved fravær eller konflikt
Støtte til overgang fra praktik til ordinære timer, uddannelse eller ansættelse, når det er realistisk
Virksomhedspraktik eller beskæftigelse etableres ikke som en garanti, men som et mål, der arbejdes hen imod, når borgerens situation og den konkrete opgave gør det relevant.
De fem forløb

Tydelige rammer, der tilpasses den konkrete opgave.

Hvad Lotusgruppen garanterer

Lotusgruppen kan stå på mål for

  • En tydeligt beskrevet indsats
  • Fast kontaktperson
  • Aftalt kontaktintensitet
  • Høj tilgængelighed inden for den aftalte ramme
  • Løbende opfølgning
  • Aftalt dokumentation
  • Hurtig reaktion ved væsentlige udfordringer
  • Samarbejde med relevante aktører
  • Ærlig kommunikation om progression og barrierer

Lotusgruppen garanterer ikke

  • Kriminalitetsfrihed
  • Ordinær beskæftigelse
  • Bestemte behandlingsresultater
  • At alle mål nås inden for en bestemt periode
  • At andre myndigheder eller samarbejdspartnere træffer bestemte afgørelser
Faglig FAQ

Har du en konkret borger eller opgave, du ønsker at drøfte?

Send en overordnet henvendelse uden følsomme personoplysninger. Vi kontakter dig for en indledende faglig dialog om behov, muligheder og næste skridt.